為甚麼中國網購女裝退貨率能高達80%? 是廠商的問題還是消費者的問題?
如題
為甚麼中國網購女裝退貨率能高達80%? 是廠商的問題還是消費者的問題?
不只女裝,中國電商網購的退貨率都是異常高,不知道這數字會不會嚇退想要進入中國的廠商
為甚麼中國網購女裝退貨率能高達80%? 是廠商的問題還是消費者的問題?
不只女裝,中國電商網購的退貨率都是異常高,不知道這數字會不會嚇退想要進入中國的廠商
只要能保障，不影响二次销售，不影响商品质量。退货也是一个无可厚非的事情。
网购衣服就是这样，有时候两家同样给的两个版型尺码，结果穿上之后感觉就是完全不一样的，这也就是为什么会有“服装设计”这个行业，好的设计不仅仅是美观，也更符合人体工程学。
何况不是经常搞穿搭的人，一般都不会定期对自己身体各种尺码留意，买衣服也往往是按照身高体重加个胸围考虑一下就完事了，你要说这是消费者素质问题……也算是，毕竟退来退去也是麻烦。
最后就是确实存在某些网购的衣服，参数遮遮掩掩（面料，克重之类的），做工细节也没法评判，店面上看着不错的东西，到手线头乱飞，有的价格都超过200美元了还这个做工，退货也是情理之中。
不过试衣退货也是消费者的权力吧，我觉得是无可厚非了。
网购衣服就是这样，有时候两家同样给的两个版型尺码，结果穿上之后感觉就是完全不一样的，这也就是为什么会有“服装设计”这个行业，好的设计不仅仅是美观，也更符合人体工程学。
何况不是经常搞穿搭的人，一般都不会定期对自己身体各种尺码留意，买衣服也往往是按照身高体重加个胸围考虑一下就完事了，你要说这是消费者素质问题……也算是，毕竟退来退去也是麻烦。
最后就是确实存在某些网购的衣服，参数遮遮掩掩（面料，克重之类的），做工细节也没法评判，店面上看着不错的东西，到手线头乱飞，有的价格都超过200美元了还这个做工，退货也是情理之中。
不过试衣退货也是消费者的权力吧，我觉得是无可厚非了。
1.品質
歐洲發展的是時尚，重的是剪裁、創新、包裝
東南亞發展的是成衣，低技術產業，賺在人工便宜
布料是一次性的碰水就掛，剪裁和圖片不同
買件長褲，實際商品長度只到小腿肚
但商品照是盜的，現貨多一個字母少一個字
商品照修太大，看不清商品剪裁只能買來看實體
以上是本人經驗，以前掏寶剛起步時還沒這麼嚴重
現在買掏寶的貨正常品質真的少，女裝更是重災區
2.消費市場
不論哪個國家，女性都是主要消費市場，尤其是媽媽幫自己買、幫老公、小孩買、買家用買衣服
百貨公司一半以上都是針對女性用戶設計，消費基數不同，所以退貨一定也是女多於男
在任何一個國家為了保障網購無法實際看到商品而有鑑賞期，導致國外也有很多買10件試穿後退8件
YT上還有很多Try On Show，搜尋加上品牌名稱有很多試穿心得可以看，幫助人識別低價品牌的競爭力
但是現在看到網路上中國電商在抱怨的是，惡意退貨-掉包之類的亂象
這我第一次聽到這種操作，在台灣這樣玩應該店家可以申訴或是把客人列黑名單
歐洲發展的是時尚，重的是剪裁、創新、包裝
東南亞發展的是成衣，低技術產業，賺在人工便宜
布料是一次性的碰水就掛，剪裁和圖片不同
買件長褲，實際商品長度只到小腿肚
但商品照是盜的，現貨多一個字母少一個字
商品照修太大，看不清商品剪裁只能買來看實體
以上是本人經驗，以前掏寶剛起步時還沒這麼嚴重
現在買掏寶的貨正常品質真的少，女裝更是重災區
2.消費市場
不論哪個國家，女性都是主要消費市場，尤其是媽媽幫自己買、幫老公、小孩買、買家用買衣服
百貨公司一半以上都是針對女性用戶設計，消費基數不同，所以退貨一定也是女多於男
在任何一個國家為了保障網購無法實際看到商品而有鑑賞期，導致國外也有很多買10件試穿後退8件
YT上還有很多Try On Show，搜尋加上品牌名稱有很多試穿心得可以看，幫助人識別低價品牌的競爭力
但是現在看到網路上中國電商在抱怨的是，惡意退貨-掉包之類的亂象
這我第一次聽到這種操作，在台灣這樣玩應該店家可以申訴或是把客人列黑名單
雖然廠家生產的東西也有問題，但是退貨高主要是消費者問題。
曾經一個做電商的朋友就和我說，他做電商后發現很多人只想白嫖，不想花錢。
這讓我不禁想起還是清朝的時候英國人想打開中國的市場，結果發現市場打不開，反而被茶葉瓷器賺去了很多錢。
中國從來都不是一個好的市場。
曾經一個做電商的朋友就和我說，他做電商后發現很多人只想白嫖，不想花錢。
這讓我不禁想起還是清朝的時候英國人想打開中國的市場，結果發現市場打不開，反而被茶葉瓷器賺去了很多錢。
中國從來都不是一個好的市場。
品牌理念和形象，交易雙方的契約精神，中國市場裡沒法有這些。歐洲女裝品牌網站甚至有30天以上的退貨期，歐盟和英國的法律都是規定有14天後悔期的連final sale都可以退。但其實大家一般也不會退很多除非尺碼真的有問題⋯很多牌子都會和環保或者公益組織合作，這邊的人經常會因為一個牌子的公益理念而買單。
不知道中國淘寶女裝80%的退貨率是否有準確來源？剛剛查了幾個新聞是「直播促銷時退貨率可達70%-80%」，中國女裝品牌大部分是靠低價和抄襲的「快餐品牌」，直播和促銷時本來就容易讓人產生衝動消費的嘛
不知道中國淘寶女裝80%的退貨率是否有準確來源？剛剛查了幾個新聞是「直播促銷時退貨率可達70%-80%」，中國女裝品牌大部分是靠低價和抄襲的「快餐品牌」，直播和促銷時本來就容易讓人產生衝動消費的嘛
退货率最高的是有活动的时间，双十一等各种购物节点，活动比如：每满300减30或几十块，越高减的越多，自己要买的东西价格不够，所以买一些奢侈女装，达到凑单减免，再七天无理由退货，例子比如搜“拉夫劳伦 凑单神器”。
还有，就是白嫖运费险，之前有人获利过百万，8个月骗了百万，数额大最后被抓了。
最后，就是习惯，反正七天无理由，有的人会买多件，再选喜欢的，退掉其余的。当然，吃相最难看的就是纯白嫖的，比如参加某场合活动，买件新衣服，穿了几天，再退掉，贪心就是不想花钱。
还有，就是白嫖运费险，之前有人获利过百万，8个月骗了百万，数额大最后被抓了。
最后，就是习惯，反正七天无理由，有的人会买多件，再选喜欢的，退掉其余的。当然，吃相最难看的就是纯白嫖的，比如参加某场合活动，买件新衣服，穿了几天，再退掉，贪心就是不想花钱。
女的会买一堆类似款回去试穿，然后只留一件或者一件不留退掉。
主要问题还是穷，不穷就没必要计较这计较那的。
这些人做法很支那，一来一回什么事都没发生，平白增加物流压力，但是GDP却涨了。
主要问题还是穷，不穷就没必要计较这计较那的。
这些人做法很支那，一来一回什么事都没发生，平白增加物流压力，但是GDP却涨了。
我可以肯定地告訴你是消費者的問題。
她們很多人都是找藉口退貨的，網購平台有“7天無理由退貨”幫消費者撐腰。而她們之所以買女裝，主要是想試穿，有些人在家試一試都算了，還有人真穿出去然後再退貨的。網購平台經常會搞滿減活動，比如可跨店鋪使用的“買滿200減30”的優惠，假設某店鋪賣女裝一件80，某人買了1件，另外再買了某零食120元，那最終結賬只需要支付170元，系統會標女裝原價減15，零食也減15。就算之後把女裝退了，系統返還65元，也就是説，買某零食只需要105元，所以也真的薅了零食店的羊毛。這就解釋了只要有這樣的活動，退貨率就會上升。而平台本身只看GMV，就是成交總額，只要GMV高那就能賺取平台推廣和服務費，退貨問題平台不管，這也助長了退貨的問題。
她們很多人都是找藉口退貨的，網購平台有“7天無理由退貨”幫消費者撐腰。而她們之所以買女裝，主要是想試穿，有些人在家試一試都算了，還有人真穿出去然後再退貨的。網購平台經常會搞滿減活動，比如可跨店鋪使用的“買滿200減30”的優惠，假設某店鋪賣女裝一件80，某人買了1件，另外再買了某零食120元，那最終結賬只需要支付170元，系統會標女裝原價減15，零食也減15。就算之後把女裝退了，系統返還65元，也就是説，買某零食只需要105元，所以也真的薅了零食店的羊毛。這就解釋了只要有這樣的活動，退貨率就會上升。而平台本身只看GMV，就是成交總額，只要GMV高那就能賺取平台推廣和服務費，退貨問題平台不管，這也助長了退貨的問題。
中国的人均素质根本没到“无理由退货”的门槛吧
据说河南都有薅羊毛“无理由退货”的产业链 中国人都懂得
据说河南都有薅羊毛“无理由退货”的产业链 中国人都懂得
不可否认是存在一部分没素质的恶意薅羊毛退货的情况，但绝大部分还是因为各个品牌，有时候甚至同一品牌的不同款式系列，尺码标准不统一的关系。以及包括大多数电商宣传相对片面，过分强调优点，导致买回来后上身试穿效果不理想。从这个角度来说，这种高退货率，其实是某种形式的试衣间成本。再加上女性对自身穿搭的要求往往比较苛刻，对比之下，男性往往容忍度较高，抱着“不是太过分就算了，免得退货太麻烦”的态度的人较多，所以会呈现女装退货率高的现象。
同样的政策，你看其他国家的人和中国人的操作区别就知道了。我记得以前还有生活在美国的华裔录视频发社交平台爆火，用了半年的跑步机都无条件退给超市了。。。。
是占小便宜的问题，可能有仅退款这样的存在，然后被滥用，像极了MJJ群体。
好多女的买了衣服不知道合适不合适 就会多买几件 然后挑合适的要 或者还有不少就是为了试穿下买的
