是什么导致日本、台湾和香港服务行业的待客态度差别如此之大?

见图

https://pbs.twimg.com/media/D4q-lgSU8AA-g6G?format=jpg&name=orig
香港是成熟的商业社会,地狭人多,市民为求生存,不得不与人争利,造成其市侩性较高;英国殖民时期,对香港华人市民并没有所谓“皇民炼成”道德精神层面的教育,而是任其发展,不加干涉,长期实行英人治英,华人治华,尊重“华人习惯法”(或有所谓“种族隔离”之意味?)。而日本殖民者对台湾人不礼貌的恶习深恶痛绝,在殖民台湾时期不断发起“皇民化”文明开化的运动,把台湾人改造成了“合格的日本帝国臣民”,其道德水准自然高出中华文化圈浸润下的香港。即便是经历来自大陆外来政权威权统治造成道德滑坡,在民主化之后,台湾亦能在接受日本教育的领导者指导下,恢复固有的道德水准。
带带大师兄 动画爱好者,欢迎邀请动画有关问题。
https://www.youtube.com/watch?v=3-9N6F3LKkI

引用下这个视频中的观点


香港好吃的店很多,但是只要房租一上涨,也逃不过关门的命运
大家所忌讳的,香港人服务态度都很差
也是因为他们不想你占用里面的位子太久
这些都是高租金带来的负面连锁效应
就是因为租金很贵,所以你很难在香港找到比较有趣多元的店
做兴趣的东西根本很难经营下去

顺便推荐下这个台湾up的视频,讲的都通俗易懂,个人很喜欢。
白頭翁 小學畢業
各位可能沒有長期在香港住過吧,香港茶餐廳特別講究翻桌率,這只貓讓我想到茶餐廳裡的各位阿姐。  這幾十年來香港地產房價高成這樣,各家茶餐廳的鋪面一定貴到飛起。 真的沒有把茶餐廳變成名牌包包店的包租公都是做佛心了,善人了。   所以你看到的阿姐主要目的是翻桌,還真不考慮客人開心。  這位不吃其他客人自然生成, 茶餐廳已經是在香港裡面相對最廉價的餐廳了,真的你不吃人家還不愁沒有客人。  阿姐擔心的是翻桌率,客人開心與否從來不在她的心中。  
罗斯巴德 无政府资本主义
我喜欢香港的,简洁高效节能,不废话。
怎么没人对比一下北京和浙江?
香港的人活得累啊
理论 膜乎難民
大排档热情,茶餐厅臭脸、看你习不习惯
Helloworld123 西方保守派一员
香港竞争激烈,压力大,租金高,日本也是这样的。不愁没有客人所以服务态度差吗?日本台湾的廉价餐厅也不愁客人,可是态度还是很好吧?我觉得关键还是整体文化和个人素质,看看都是什么人在香港茶餐厅做服务员。

至于台湾,我也觉得日本人在其中影响重大,台湾人也很喜欢日本的各种东西。不过香港也没有那么差,不然也不会有一大堆人整天去香港。
利维坦 利维坦
香港服务业态度差是非常有名的,没有研究过,蛮有意思的。不过也有人喜欢这种不废话的“高效率”。
经略 主权在民,国为民用
以偏帶全,這類比較意義不大。
香港人路過看到這個題目特地注冊留言的, 補充一下上面說的內容.
很長久的印象服務業不是高尚職業, 年輕畢業的大學生是不願意做的. 所以你在茶餐廳看到的不是中年人, 就是文化程度不高的人, 或是兩者皆是.
另一方面是客人的問題, 香港有一句話叫"顧客永遠是對的",有很多人自恃顧客身份提出很多不合理的要求,不滿足的話輕則投訴, 重則放上網路公審, 服務業一方壓力不可謂不大.
在這種重效率的文化下面隱藏的是怕麻煩, 多說多錯, 少說少錯, 不說就不會錯.
王小波 须知参差多态,乃是幸福的本源
中华人民共和国香港,疲于生存,满地大陆仔,和你废什么话。

要发言请先登录注册

发起人

状态

  • 最新活动: 2019-04-24
  • 浏览: 10125