中国也有自己的零元购，电商平台“仅退款”成趋势

9月1日起，市场监督总局所颁布的《网络反不正当竞争暂行规定》正式开始实施，除此之外，相关部门针对淘宝、京东、拼多多等电商平台也亲自下场调查仅退款。

仅退款的始于2017年，亚马逊就在售后政策中加入了退款不退货的服务，卖家节省退货处理成本，买家也不用担心买到不满意的商品。从设立的初衷来看，这的确是一个双赢的政策。仅退款策略的基础是以过往电商平台的数据做依据，只要退货率维持在一个较低水平，商家也有合理的利润，大家都满意。国内市场，自拼多多从2021年开始模仿亚马逊推出仅退款服务以来，迫于行业竞争压力，包括淘宝、京东、抖音等在内的多个电商平台都上线了仅退款服务。只是不管亚马逊还是拼多多，在设立该政策时或许还是过于低估了人性，由仅退款政策所滋生出来的薅羊毛、恶意白嫖的事件层出不穷。有商家表示，“自从仅退款政策上线，刚开始似乎只有试探性的一两单，随后这一数字越来越大，直到出现成百上千的恶意退单”。前段时间甚至有商家吐槽，店铺所销售的1400元挂壁洗衣机直接被平台仅退款成功，理由却相当牵强。这种方式导致的现象就是有越来越多的羊毛党，在电商平台开始疯狂“0元购”。无数商家苦不堪言，甚至完全站在了消费者的对立面，开始正面硬刚。理性的商家选择打官司讨回商品或者直接上门讨要，不理性的商家则通过各种方式直接报复消费者，甚至把产品越做越差，将可能产生的仅退款金额折算到商品价格中去，最终造成劣币驱逐良币的局面。

很多欧美的政策根本不适合带入中国，完全低估中国人的底线，支那人在发现有利可图后，怎么可能会放弃可以薅的羊毛？一个平台这样做就算了，现在这种离谱的商业模式竟然成为墙内电商平台的主流，为了留住客户，只能说平台也是用心良苦，给用户无数的便利仅退款的门槛极低，支那人更是可以心安理得的“不是我们不愿意付钱，是这个产品质量不好”、“是平台同意的”把自己贪小便宜的行为合理化，颠倒黑白的能力一流，不愧是共匪，被称之为“匪”真是实至名归。