（转载）一位国人在银行和派出所受到的刁难过程，也是国人与公务员打交道的缩影、人民痛苦的表现与缘由之一

知乎提问“为什么有人会在银行情绪失控”

知乎用户Treenewbee


我从未在公共场合失礼失态过，但是想打人的体验确实是有过的。

以下皆是亲身经历。

去年大概七八月份，我午间点个外卖，突然发现付不了账了，我明明记得卡里还有几千块钱，难道被偷了？

然后上那个银行APP查了一下，具体是哪个银行我就不点名了，反正名声一直不太好。

好家伙，卡被冻结了。

我当时一辆懵逼，我一个打工仔，最大的交易额是工资入账几千块，最频繁的流水是点外卖，咋就把我卡冻了？

之后我去找银行，银行查了我流水，征信，信息更新，等等等等；然后我问他：“为啥把我卡冻了？”

大堂经理：“不知道。”

去柜台查，又是同样操作，我问他：“为啥冻我卡？”

柜员：“不知道。”

我：“那能解冻吗？”

柜员：“可以的。”

然后给我操作，结果他操作了一番说：“你的身份证照片和户籍照片不一致，不能给你解冻。”

我的身份证是十年有效期的，期间我学了个车在车管所更新了一次户籍信息，所以户籍照片和身份证照片不一样。

我：“这两个都是我照片啊！”

柜员：“但是不一样，不符合我们规定，所以不能给你解冻。”

我：“那你们为啥冻我卡？”

柜员：“我不清楚。”

我：“那你们平白无故冻结我卡还不给我解冻？”

柜员：“规定是这样的.....”

我：“那我该怎样才能解冻我的卡？”

柜员：“您只能重办一张身份证。”

好家伙，我身份证本来2025年才过期，这下好了，银行随机抽取一位幸运客户冻结账户，逼着我提前换新身份证。

别急，换身份证还有故事呢！

我是到我们当地的派出所去办证的。

我不是上海人，只是在上海工作，所以属于异地办证。

拍好照片后，户籍民警给我填信息，又是到了户籍那一页。

民警：“你这户籍上的照片和身份证上不一样啊。”

我：“嗯，户籍在老家更新过。”

民警：“户籍更新了怎么不把身份证也换了？”

我：“我身份证没到期啊。”

民警：“那我们这儿不能给你办。”

我：“为什么？”

民警：“你照片不一样。”

我：“那个也是我啊。”

民警：“我知道。”

我：“那怎么不能办？我老证都摆这儿了，换个新证不行？”

民警：“没办法，你户籍在哪儿更新的就得在哪儿办。”

我：“意思我拿着我的身份证不能证明我是我？”

民警：“照片不一样，规定是这样的。”

我当时的想法是，正事不会干就会踢皮球，劳资那银行卡不要了。

然后最骚的来了。

民警：“你是要办新证，所以我们这儿给你办的是挂失，你这老证我们得收掉。”

我当时差点气笑了，劳资要不是受过高等教育我能当场打警察。

我：“你们不给我换新证也就算了，还收我老身份证？”

民警：“挂失就是这个流程。”

我：“那我不挂失了。”

民警：“已经给你办挂失了。”

我：“你们特么让我回老家办证，又给我身份证收了，你让我坐黑车回去是吧？”

民警：“这样，我给你开个条子...”

我现在说这些事儿口气轻松的很，不过你们可以想象我当时的心情。我老爹就是一名警察，我对警察的印象一直是伟岸正义的，直到这事儿的发生，让我明白警察和警察也不一样。

回老家办了身份证，还办了临时身份证，然后回上海准备去解冻银行卡。

您猜怎么着？不知道啥时候，它已经把我卡偷偷解冻了！